改进工作作风定期接待来访解决师生诉求提升服务质量-文明单位创建专题网站

后勤服务中心（育苑公司）为推进“服务质量提升年”活动的深入开展，进一步优化服务育人环境，扩大与师生的沟通交流渠道，及时了解和处理后勤服务工作中反映出的实际问题，出台了《后勤服务中心（育苑公司）领导接待来访工作意见》文件（濮育后服〔2012〕2号），并在饮食服务部（学生食堂南平房）设立了接待办公室，由中心领导带队于每周二中午11：30-13：00定期接待来访。活动自2012年4月10日正式开始，涉及后勤服务中心（育苑公司）服务职能范围内的意见和建议均为接访范畴，对师生提出的合理诉求一般问题将予当场答复，对当场无法答复或不能解决的问题三个工作日内给予答复。